Condiciones generales de venta

1. Ámbito de aplicación y definiciones

(1) Las presentes condiciones generales de venta se aplican a todos los contratos celebrados a través de la tienda online calination.es entre Maranti Media & Technologies, titular Ioannis Amarantidis, Schelmenreuteweg 25/4, 72766 Reutlingen, Alemania (en adelante, «Calination» o «nosotros»), y el cliente, en la versión vigente en el momento del pedido.

(2) Es consumidor toda persona física que actúe con un propósito ajeno a su actividad comercial, empresarial, oficio o profesión (art. 3 del Texto Refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios, aprobado por el Real Decreto Legislativo 1/2007, en adelante «TRLGDCU»). Es empresario toda persona física o jurídica que actúe con un propósito relacionado con su actividad comercial, empresarial, oficio o profesión (art. 4 TRLGDCU).

2. Celebración del contrato y archivo del texto del contrato

(1) La presentación de los productos en la tienda online no constituye una oferta vinculante, sino una invitación a realizar un pedido.

(2) Al hacer clic en el botón «Realizar pedido con obligación de pago», el cliente realiza una oferta vinculante. Antes de enviar el pedido, el cliente puede revisar y corregir sus datos en cualquier momento, también mediante la función «Atrás» del navegador.

(3) El contrato se perfecciona cuando aceptamos el pedido mediante una confirmación de pedido por e-mail en un plazo de tres días laborables. Si el pago se realiza a través de un proveedor de servicios de pago (p. ej., PayPal o Mollie), el contrato se perfecciona al completarse el proceso de pago.

(4) Archivamos el texto del contrato y se lo enviamos al cliente por e-mail junto con estas condiciones generales. Los pedidos anteriores pueden consultarse en la cuenta de cliente.

(5) El contrato se celebra en español. La atención al cliente se presta por e-mail en alemán y en inglés.

3. Objeto del contrato y características esenciales de los productos

El objeto del contrato es la venta de mercancías. Las características esenciales de cada producto figuran en su descripción. Los productos personalizados (p. ej., con grabado) se fabrican según las indicaciones del cliente.

4. Precios, gastos de envío y entrega

(1) Todos los precios son precios finales e incluyen el IVA legalmente aplicable.

(2) Los gastos de envío se indican en la página Pago y envío y en el proceso de pedido. Para envíos a España ascienden a 18,90 € por paquete de hasta 5 kg (embalaje incluido); por encima de ese peso se añaden 2 € por cada kilo adicional o fracción. Los envíos dentro de Alemania son gratuitos.

(3) Enviamos con DHL desde Alemania en el plazo de 1 día laborable tras la recepción del pago; los productos personalizados salen de nuestro almacén en 1 o 2 días laborables. El plazo de entrega en España es normalmente de 4 a 5 días laborables (incluido 1 día de preparación). En todo caso, la entrega se realizará en un plazo máximo de 30 días naturales desde la celebración del contrato (art. 66 bis TRLGDCU). Entregamos en los países que pueden seleccionarse en el proceso de pedido; no realizamos envíos al Reino Unido.

(4) El pago puede realizarse con tarjeta (Visa, Mastercard, American Express), Apple Pay, Google Pay, PayPal, Klarna o por transferencia bancaria por adelantado. En caso de transferencia, el importe de la factura debe abonarse en la cuenta indicada en un plazo de 7 días; el envío se realiza tras la recepción del pago. No ofrecemos pago contra reembolso.

(5) Los costes de un intento de entrega fallido imputable al cliente (p. ej., dirección incorrecta o rechazo injustificado del envío) corren a cargo del cliente.

5. Derecho de retención y reserva de dominio

(1) El cliente empresario solo podrá ejercer un derecho de retención en relación con créditos derivados de la misma relación contractual.

(2) La mercancía sigue siendo de nuestra propiedad hasta su pago completo.

6. Derecho de desistimiento

(1) Los consumidores disponen de un derecho legal de desistimiento de 14 días naturales. Encontrarás todos los detalles en nuestra página Derecho de desistimiento.

(2) No hay derecho de desistimiento en productos personalizados. Conforme al art. 103 c) TRLGDCU (art. 16 c) de la Directiva 2011/83/UE), el derecho de desistimiento no es aplicable a los contratos de suministro de bienes confeccionados conforme a las especificaciones del consumidor o claramente personalizados. Esto afecta, en particular, a todos los productos a los que, a petición del cliente, se añade un grabado o un texto personalizado (p. ej., paralelas con grabado). Informamos expresamente de esta exclusión en la página del producto, en el carrito y en la caja antes de enviar el pedido; el cliente confirma que ha tomado conocimiento de ella antes de finalizar el pedido.

(3) El derecho de desistimiento sobre los demás artículos no personalizados del mismo pedido no se ve afectado.

(4) El grabado o texto personalizado se realiza exactamente tal y como el cliente lo haya introducido en el pedido (incluidas la ortografía, las mayúsculas y minúsculas y los caracteres especiales). Solo puede modificarse mientras no haya comenzado la fabricación; para ello, el cliente debe contactar con nosotros sin demora por e-mail indicando el número de pedido. No realizamos textos ilícitos, ofensivos o que vulneren derechos de terceros; en ese caso, nos pondremos en contacto con el cliente.

7. Garantía legal de conformidad

(1) Respondemos de las faltas de conformidad de los productos conforme a la garantía legal prevista en los artículos 114 y siguientes del TRLGDCU. Frente a los consumidores, respondemos de las faltas de conformidad que se manifiesten en un plazo de tres años desde la entrega (art. 120 TRLGDCU).

(2) Salvo prueba en contrario, se presume que las faltas de conformidad que se manifiesten en los dos años siguientes a la entrega ya existían en el momento de la entrega (art. 121 TRLGDCU).

(3) En caso de falta de conformidad, el consumidor puede exigir la reparación o la sustitución del producto, que serán gratuitas para él, y, en los casos previstos por la ley, una reducción proporcional del precio o la resolución del contrato (arts. 117 y siguientes TRLGDCU).

(4) La acción para reclamar el cumplimiento de la garantía legal prescribe a los cinco años desde la manifestación de la falta de conformidad (art. 124 TRLGDCU).

(5) Frente a empresarios, el plazo de garantía para productos nuevos es de 12 meses desde la entrega.

(6) Rogamos a los consumidores que, al recibir la mercancía, comprueben que está completa y que no presenta defectos visibles ni daños de transporte, y que nos comuniquen cualquier incidencia lo antes posible. Ello no afecta en ningún caso a sus derechos legales de garantía.

8. Responsabilidad

(1) Respondemos sin limitación de los daños derivados de lesiones a la vida, la integridad física o la salud, así como en caso de dolo o culpa grave.

(2) Frente a los consumidores, respondemos en lo demás conforme a las disposiciones legales; nada de lo previsto en estas condiciones limita los derechos que la ley les reconoce.

(3) Frente a empresarios, en caso de incumplimiento por negligencia leve de obligaciones contractuales esenciales, nuestra responsabilidad se limita al daño previsible y típico del contrato; en lo demás, queda excluida la responsabilidad por negligencia leve.

(4) La responsabilidad por daños causados por productos defectuosos conforme a la normativa aplicable no se ve afectada.

9. Uso de los productos

Nuestros productos son material deportivo. El cliente es responsable de su uso adecuado, del respeto de los límites de carga y de una planificación segura del entrenamiento. En caso de problemas de salud, recomendamos consultar a un médico antes de entrenar.

10. Disposiciones finales y resolución de litigios

(1) Se aplica el derecho de la República Federal de Alemania, con exclusión de la Convención de las Naciones Unidas sobre los Contratos de Compraventa Internacional de Mercaderías. Para los consumidores, esta elección de ley no podrá privarles de la protección que les otorguen las disposiciones imperativas del Estado de su residencia habitual (art. 6.2 del Reglamento (CE) n.º 593/2008, Roma I); en particular, los consumidores residentes en España conservan la protección del TRLGDCU.

(2) Los consumidores pueden ejercitar acciones ante los tribunales de su domicilio y solo pueden ser demandados ante esos tribunales (arts. 17 y 18 del Reglamento (UE) n.º 1215/2012).

(3) Si el cliente es empresario, persona jurídica de derecho público o patrimonio especial de derecho público, el fuero competente es el de nuestro domicilio social.

(4) No estamos obligados ni dispuestos a participar en procedimientos de resolución de litigios ante una entidad de resolución alternativa de litigios de consumo.

Última actualización: octubre de 2026